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2020年汽车类投诉增长1.6%、召回汽车678.2万辆

发布时间:2021-3-18

  经济日报-中国经济网北京3月15日讯(记者 郭跃)今日,国家市场监督管理总局通告了2020年全国汽车和消费品安全召回情况。其中,全国消协组织受理消费者汽车类投诉(含零部件)比上年增长1.6%;市场监管总局缺陷产品管理中心收到消费者提供的汽车产品缺陷线索37377条。召回方面,2020年,我国共实施汽车召回199次,涉及车辆678.2万辆,召回次数比上年减少10.8%,召回数量增加3.9%。

  具体来看,汽车产业及缺陷产品投诉情况,2020年,全国消协组织受理消费者汽车类投诉(含零部件)比上年增长1.6%,质量和安全问题占汽车投诉总量的25.5%。市场监管总局缺陷产品管理中心收到消费者提供的汽车产品缺陷线索37377条,涉及发动机总成(占28.5%)、车身(占19.5%)、传动系(占19.4%)、电气设备(占14.1%)等。其中,新能源汽车缺陷线索报告1173例,反映动力电池、电机、电控系统问题占新能源汽车缺陷线索的49.4%。 

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