天暖气清，惠风和畅，路上越来越多卡友奔忙的身影，对卡友来说，运输途中保证高效、全勤才是关键。为保障卡友运输途中全程无忧，欧曼“321闪修”服务，“1分钟响应，2小时到达，3小时修复”，为欧曼卡友运输之路保驾护航。

　　1分钟响应

　　2022年4月11日12时55分，欧曼400呼叫中心接到来电，客户车辆由于故障，停靠在通建高速上无法继续行驶，客户随后拨打了欧曼呼叫中心电话。

　　欧曼云南服务站接到400派工电话后，第一时间联系客户，根据客户描述初步判断故障原因， 随即安排维修人员带着配件马上出发，仅用时不到10分钟。

　　2小时到达

　　欧曼云南服务站离客户故障地29公里，途中又因疫情防控排队进行核酸检查，因考虑到客户停在高速，状况紧急，维修人员奋马扬鞭，终于在4月11日13时45分到达救援现场，用时37分钟。

　　3小时修复

　　维修人员到达现场后，根据判断立即锁定故障原因，用最快的速度为客户更换中冷器进气管，4月11日13时54分经过测试车辆恢复正常，用时7分钟就把客户车辆维修完毕，及时完成321闪修救援任务。

　　客户对欧曼维修速度相当的满意，夸赞欧曼321闪修服务就是好。1分钟响应任务，37分钟抵达现场，7分钟修复故障，欧曼“321闪修服务”全力以赴助力卡友用车无忧，一路通畅！