2020年初，中国人力资源和设备保障部正式将外卖骑士收录进了“中国职业大典”，使配送小哥们有了正式的职业名字——网约配送员，此举意味着外卖骑士们的存在和工作被大众广泛认可，并得到全社会的重视和关注。
但在为人们提供便利之时，急送骑士本身并不是一个轻松的职业，无论是怎样的天气和温度，他们都穿梭在大街小巷，急用户之所急。烈日和暴雨下配送是常有的事，风吹日晒造成的皮肤干裂和奔跑中的磕碰擦伤更是习以为常，当他们接到了订单，接过了商品的那一刻，他们就肩负了“使命必达”的责任。
第二届顺丰同城急送917骑士节之际，顺丰同城公司在北京、上海、深圳三地与公交集团合作，在三十多条专线，近百辆公交车身上展现各种情况下骑士的面容，向骑士致敬。《中国物流与采购》杂志2020年第18期也以骑士为封面专题，并以多篇文章描述骑士日常工作，致敬这些无名英雄。
