湖北恩施州鹤峰县容美镇中坝路社区

　　中坝路社区位于鹤峰县容美镇段德昌路5号，是一个大型的开发区域，有常住居民3460户，11733人，辖区内有学校7所，县、镇直单位44个，有12个网格，7个小区党支部，有14个改制企业，有高危人群精神病患者7人，有社区矫正对象5人，有流动人口1259人，有低保对象284户,425人，有60岁以上老年人600多人，社情复杂，我们的工作可以用“七多”来概括：会议活动多、检查考核多、硬性指派任务多、矛盾纠纷多、热点难点多、-多、疑难杂症多。我们面对稳控压力大，物业管理难的实际困难，克难奋进，锐意创新，建立社区服务体系，实现政府公共服务全覆盖，形成了小社区、大服务的格局，通过小网格，实施了城市管理的大和谐。社区共有12个网格，每个网格配备一名网格管理员，通过网格管理员把涉及居民劳动就业、社会保障、医疗保险、计划生育等七大类服务事项进行整合，同时依托社会管理综合信息系统，将辖区内人口、房屋、楼栋等基础信息与公安、计生、城管、环卫等部门进行联网，通过社区e通为居民提供全方位的零距离服务，据统计，社区录入人口信息130674人次，楼栋及房屋信息五千多条，解决各类矛盾纠纷40多起，网格管理员每年为社区居民提供咨询服务近万次。